Guide de la Grande-Bretagne accessible aux personnes à mobilité réduite
Vous êtes à la recherche d’aventure en Grande-Bretagne ? Bienvenue sur nos côtes ! Ce guide vous livre toutes les informations utiles sur les transports pour les personnes à mobilité réduite (PMR), ainsi que sur les installations accessibles partout dans le pays.
Explorez aussi une multitude d’aventures accessibles, prêtes à être vécues. Des restaurants raffinés aux bars branchés, en passant par des idées pour parcourir les expériences accessibles en Grande-Bretagne. Fauteuils roulants de randonnée, trekking inclusif, surf et sports de neige adaptés, musées, attractions adaptées aux autistes, fauteuils roulants de plage… La Grande-Bretagne se révèle accueillante et accessible à tous. Il ne vous reste plus qu’à choisir votre prochaine destination.
Ce qu'il faut savoir sur l'accessibilité des personnes à mobilité réduite en Grande-Bretagne
Les services d’accessibilité sont gratuits en Grande-Bretagne. La plupart des lieux touristiques majeurs, tels que les musées, les théâtres, les galeries, les châteaux, les prestataires en bord de mer ou à la campagne, ainsi que les lieux d’hébergement et points de transit, comme les gares et les aéroports, proposent de nombreux services d’assistance pour tous les voyageurs.
- Les chiens d’assistance sont acceptés partout. Conformément à la loi Equality Act 2010 du gouvernement britannique, les prestataires de services, tels que les taxis et les restaurants, doivent accueillir les personnes ayant un chien d’assistance et procéder à des ajustements nécessaires.
- La Grande-Bretagne utilise la langue des signes britannique (LSB).
- Des menus et des informations en braille sont souvent disponibles sur demande, en particulier dans les chaînes de restaurants et les principales attractions touristiques.
- Des représentations théâtrales plus calmes et adaptées à l’autisme, ainsi que des salles sensorielles dans les lieux très fréquentés sont souvent disponibles.
Parmi les équipements accessibles couramment disponibles :
- Toilettes accessibles et toilettes «Changing Places» offrant des installations accessibles telles que des treuils pour adultes.
- Clés RADAR pour un accès indépendant à plus de 10 000 toilettes pour handicapés en Grande-Bretagne (à commander en ligne auprès de Blue Badge Company, Age UK, Disability Rights UK et Argos)
- Systèmes d’écoute assistée (ALS)
- Descriptions audio
- Salles d’essayage accessibles
- Fauteuils roulants de plage
- Piscines accessibles
- Rampes d’accès pour les trains, les sites touristiques, etc.
- Places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap
- Service d’assistance aux voyageurs dans les aéroports, les gares, les attractions, etc.
Vous voulez savoir si un lieu vous est accessible ? Pour les restaurants, bars, transports, divertissements et autres activités accessibles, AccessAble recense plus de 10 000 lieux à travers le Royaume-Uni et l’Irlande et offre des informations sur les fauteuils roulants et d’autres caractéristiques d’accessibilité.
Euan’s Guide est un autre site web utile qui fournit des informations et des commentaires sur l’accessibilité des lieux en Grande-Bretagne et à l’étranger. Euan MacDonald, MBE, a cofondé l’organisation caritative et le site web primés avec sa sœur Kiki après qu’on lui ait diagnostiqué une maladie du motoneurone.
- VisitEngland propose un guide sur l’accessibilité en Angleterre contenant des informations utiles sur les voyages et les activités.
- VisitWales présente une série d’activités accessibles au pays de Galles et des lieux d’hébergement accessibles dans tout le pays.
- VisitScotland propose également une gamme complète d’expériences accessibles en Écosse, de lieux d’hébergement et de restaurants.
- Pour connaître les activités accessibles en Irlande du Nord, consultez la section Things To Do et effectuez une recherche à l’aide de mots clés tels que « access ».
Pour des itinéraires accessibles de Brighton à l’Écosse, regardez l’émission Mission Accessible de la comédienne Rosie Jones.
Pour un large éventail de choses à faire et d’activités accessibles en Grande-Bretagne, cliquez sur chaque région ci-dessous.
Vous cherchez un hébergement accessible ? Tourism For All héberge une plateforme de recherche d’hébergements, de choses à faire et de restaurants accessibles. Pour trouver un hébergement accessible aux PMR en Grande-Bretagne, recherchez vos dates de voyage et la région que vous visitez, puis filtrez en fonction des équipements tels que les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et aux personnes malentendantes, ou encore les ascenseurs accessibles.
La plupart des moteurs de recherche d’hébergements, comme AccessAble et Euan’s Guide, proposent des filtres permettant d’affiner les critères d’accessibilité, tels que les salles de bain accessibles, les chambres accessibles, les ascenseurs, les douches à hauteur réglable ou encore le personnel capable de s’exprimer en langage des signes.
- VisitEngland propose une fonction de recherche d’hébergement qui peut être filtrée en fonction des critères d’accessibilité.
- VisitScotland propose une sélection d’hébergements accessibles dans toute l’Écosse.
- VisitWales propose une liste d’hébergements accessibles dans le sud, le nord, l’ouest, ainsi que le centre du pays de Galles.
- Pour trouver un hébergement accessible en Irlande du Nord, utilisez la barre de recherche du site en utilisant des mots clés comme «accessible accomodation».
Si vous souffrez d’une maladie ou d’un handicap invisible, il peut être utile de porter sur vous une lanière ou une carte «Tournesol» afin d’être vu discrètement lors de vos déplacements et de vos explorations. Le personnel de la plupart des attractions et des services de voyage est au courant de l’existence et de la signification de la lanière et peut offrir des conseils ou de l’aide.
Voyages accessibles en Grande-Bretagne
Vous pouvez vous rendre en Grande-Bretagne depuis tous les grands aéroports, en train, en bus, en voiture ou en autocar. Un tiers du métro londonien est accessible. Transport for London (TfL) travaille à rendre les déplacements dans la capitale accessibles aux personnes à mobilité réduite : de nombreux embarcadères de ferry, arrêts de tramway, bus et taxis offrent un accès sans marches.
Pour éviter les foules, TfL propose des heures de voyage plus calmes, qui mettent également en évidence les stations et les arrêts les plus fréquentés.
Visitez VisitScotland pour obtenir des informations sur les voyages en Écosse depuis l’étranger ou le reste de la Grande-Bretagne, ainsi que sur les déplacements en Écosse.
VisitWales propose un guide des réseaux de transport accessibles au pays de Galles depuis l’étranger ou le reste de la Grande-Bretagne, y compris le train, la voiture et le bus. VisitWales propose également des informations sur les transports publics au pays de Galles.
Visit Northern Ireland propose un planificateur de voyage pour se rendre en Irlande du Nord et se déplacer dans la région.
Les aéroports britanniques offrent un service d’assistance dès l’atterrissage de votre avion. L’accès des aéroports internationaux aux centres-villes est facile et accessible pour les personnes à mobilité réduite. Il est conseillé d’informer votre compagnie aérienne environ 48 heures à l’avance, mais ce délai peut varier en fonction de la compagnie, alors n’oubliez pas de vérifier au préalable. Les sites web des principaux aéroports fournissent des informations détaillées sur l’assistance et l’accessibilité, notamment sur les zones calmes, ou encore les distances à parcourir à pied ou en fauteuil roulant.
Aéroports accessibles en Angleterre
En Angleterre, le Heathrow Express ne met que 15 minutes pour rejoindre le centre de Londres et permet à tous les clients de voyager sans accompagnement s’ils le souhaitent. Il dispose d’un accès sans marche «Turn up and Go» et d’un service d’assistance réservé. Le Gatwick Express s’engage également à offrir un voyage confortable et accessible à tous, grâce à un programme d’assistance aux passagers. Vous pouvez contacter l’équipe pour vous aider à planifier votre voyage à tout moment. Le Gatwick Express vous emmène de l’aéroport au cœur de la capitale en moins de 30 minutes.
Tous les aéroports internationaux de Londres (Heathrow, Stansted, Luton, Gatwick, City et Southend) sont parfaitement équipés pour accueillir les personnes handicapées, ayant des besoins particuliers.
Le plus grand aéroport international dans le nord est de l’Angleterre est celui de Newcastle. Il propose un programme d’assistance aux passagers pour les aider à s’orienter pendant leur voyage si nécessaire. Le nord-ouest du pays est desservi par l’aéroport de Manchester et l’aéroport John Lennon de Liverpool, qui sont tous deux des plates-formes internationales et proposent également des voyages assistés.
L’aéroport de Birmingham, situé dans les West Midlands, est une importante plateforme internationale desservant plus de 30 pays. De son côté, l’aéroport d’East Midlands accueille des voyageurs en provenance de 23 pays.
Aéroports accessibles en Écosse
Les principaux aéroports d’Écosse sont ceux d’Édimbourg et de Glasgow, ainsi que ceux d’Aberdeen et de Glasgow Prestwick, avec des arrivées nationales et internationales. Plusieurs aéroports plus petits desservent les Highlands et les îles.
Aéroports accessibles au pays de Galles
Au pays de Galles, l’aéroport de Cardiff, la capitale, est desservi par des vols internationaux en provenance d’Asie et de plusieurs villes européennes. Visit Wales propose une page dédiée aux voyages vers le pays de Galles, y compris les trains en provenance d’Europe et les ferries.
Aéroports accessibles en Irlande du Nord
L’aéroport George Best Belfast City Airport est desservi par des vols en provenance du reste de la Grande-Bretagne, ainsi que des Pays-Bas, de l’Espagne et de l’Italie. Vous pouvez également vous rendre à l’aéroport City of Derry, qui offre des liaisons directes avec Londres Stansted ainsi que d’autres villes.
Avec des ferries à destination de la Grande-Bretagne depuis la France, l’Espagne, ou encore les Pays-Bas, les voyages en ferry sont un moyen accessible de se rendre au Royaume-Uni et de le visiter. Il existe plusieurs ports internationaux en Grande-Bretagne, exploités par plusieurs compagnies, notamment :
- Douvres (Irish Ferries, P&O Ferries, DFDS)
- Newhaven (DFDS)
- Portsmouth (Brittany Ferries)
- Poole (Brittany Ferries, Condor Ferries)
- Plymouth (Brittany Ferries)
- Harwich (Stena Line)
- Hull (P&O Ferries)
- Newcastle (DFDS)
Les ports accueillant des visiteurs en provenance de la République d’Irlande sont les suivants : Pembroke (Irish Ferries), Fishguard (Stena Line), Holyhead (Irish Ferries et Stena Line), Liverpool (P&O Ferries, Stena Line) et Cairnryan (P&O Ferries et Stena Line).
Installations accessibles à bord
De nombreuses mesures sont prises pour améliorer l’accessibilité des services de ferry en Grande-Bretagne. Selon le gouvernement britannique, les nouveaux ports et navires de ferry, ou ceux qui sont en cours de rénovation, doivent être dotés d’installations accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les installations accessibles à bord des ferries peuvent comprendre :
- Des rampes
- Des ascenseurs
- Des couloirs larges
- Des toilettes et des salles de douche accessibles
- Des places assises spacieuses
- Des repères tactiles et des panneaux en braille
- Des cabines accessibles
- Etc.
Les caractéristiques d’accessibilité à bord peuvent varier en fonction de la compagnie, il est donc conseillé de vérifier auprès de chacune d’entre elles les services offerts. Discover Ferries répertorie plus de 10 compagnies de ferries avec leurs coordonnées pour en savoir plus.
Le train est non seulement un moyen rapide et écologique de se déplacer en Grande-Bretagne, mais il est également accessible aux personnes à mobilité réduite et les principales gares sont bien desservies par des taxis adaptés. Le train permet de relier aisément les principales villes d’Angleterre et du pays de Galles. La plupart d’entre elles se trouvant à moins de trois heures de Londres. Il est également possible de rejoindre Édimbourg et Glasgow en Écosse en moins de cinq heures.
Toutes les compagnies ferroviaires titulaires d’une licence doivent être en mesure de vous indiquer quels sont les services et les installations disponibles et comment obtenir des services d’assistance, y compris en cas de perturbations. C’est ce que l’Office gouvernemental pour les chemins de fer et les routes appelle la politique de voyage accessible (Accessible Travel Policy). La compagnie National Rail fournit également des informations sur les services accessibles disponibles à bord et en gare.
Pour planifier votre voyage en train, consultez le site Passenger Assistance. Créé en partenariat avec National Rail, il vous permet d’enregistrer votre voyage sur la plateforme de réservation du site web ou sur l’application. Ensuite, le personnel de chaque gare dispose de tous les détails nécessaires pour que votre voyage se déroule le mieux possible. National Rail et Passenger Assist disposent d’informations détaillées sur l’accès à chaque gare et de conseils supplémentaires pour voyager en fauteuil roulant, en scooter de mobilité, avec un chien d’assistance, etc.
Voyages en train accessibles vers et à travers l’Écosse
Des trains desservent directement les principales villes d’Écosse, notamment Édimbourg avec la London North Eastern Railway (ou LUMO pour Édimbourg uniquement), Aberdeen, Glasgow (Avanti West Coast) et d’autres villes. Vous pouvez également prendre le train de nuit Caledonian Sleeper entre Londres Euston et Edinburgh Waverley. Les installations comprennent des chambres et des toilettes accessibles et les chiens d’assistance sont les bienvenus à bord. Pour plus d’informations, consultez la page dédiée à l’accessibilité. Pour les voyages en train accessibles en Écosse, voir ScotRail.
Voyages en train accessibles vers et à travers le pays de Galles
Transport for Wales dispose d’un service dédié à l’accessibilité des trains afin que tous les visiteurs puissent voyager en train au pays de Galles. Vous pouvez trouver une liste complète des caractéristiques d’accessibilité pour chaque train, y compris les rampes d’accès, les toilettes universelles, ou encore les informations audio et visuelles à bord. Une équipe spécialisée dans les voyages assistés peut vous aider à réserver votre voyage, et un service d’assistance supplémentaire est disponible en cas de besoin.
Voyages en train accessibles en Irlande du Nord
Translink est le principal réseau de transport public en Irlande du Nord proposant des voyages en bus et en train. La compagnie propose des services accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Réductions sur les trains et autres
Si votre voyage comporte de nombreux trajets en train, une carte ferroviaire peut vous permettre de bénéficier d’un nombre de réductions qui rendront votre voyage plus économique. Le BritRail Pass est exclusivement réservé aux touristes et offre des trajets illimités et des réductions, ce qui vous permet de voyager à votre rythme. Des tarifs pour les personnes en situation de handicap sont disponibles pour les personnes en fauteuil roulant, les voyageurs aveugles ou malvoyants (y compris leur accompagnant), qui ne possèdent pas de carte ferroviaire.
Bon à savoir : Network Rail propose un guide pratique des voyages adaptés aux personnes atteintes du trouble du spectre autistique et, pour suivre votre voyage en direct (changements, annulations, périodes plus calmes, etc.), visitez le site Trainline.
Pour plus de flexibilité, la location de votre propre voiture vous ouvre les portes de routes spectaculaires à travers les montagnes, les collines et la campagne. Wav Compare propose des locations de véhicules accessibles aux fauteuils roulants partout en Grande-Bretagne. ORA propose les mêmes prestations dans les aéroports les plus importants du pays, y compris Heathrow et Gatwick à Londres, mais aussi à Manchester, Liverpool, Birmingham et Édimbourg. Votre véhicule sera prêt dès votre arrivée. Adaptive Vehicle Hire, , WavsGB, Allied Mobility, ou encore MotaClarity proposent également ce service.
Stationnement réservé aux personnes à mobilité réduite
Selon le gouvernement britannique, le Royaume-Uni a accepté de manière informelle de continuer à reconnaître les badges délivrés par les pays membres de l’Union Européenne (UE) et de l’Espace Économique Européen (EEE). Si vous venez de l’extérieur de l’UE/EEE pensez à emporter votre carte ou badge de stationnement. Le gouvernement recommande toutefois de vérifier auprès de la police ou des autorités locales si le badge ou la carte peut être utilisé avant de garer et de laisser son véhicule.
Que ce soit depuis l’aéroport à l’arrivée au Royaume-Uni, ou pour traverser le pays d’un bout à l’autre, voyager en autocar est une option pratique et économique. National Express couvre plus de 60 destinations en Grande-Bretagne et dispose d’une équipe d’assistance spécialisée qui peut vous aider à planifier votre voyage ou vous donner des conseils. Il existe un répertoire des installations pour les gares routières, les autocars équipés d’ascenseurs, les entreprises qui acceptent les chiens d’assistance et qui suivent le programme Sunflower Lanyard Scheme pour les maladies et handicaps invisibles.
Vous pouvez également réserver des vacances de luxe en autocar à travers la Grande-Bretagne, comme ces options proposées par Limitless Travel. Les réservations comprennent des hébergements accessibles aux personnes à mobilité réduites, des autocars accessibles équipés d’un ascenseur hydraulique ou d’une rampe d’accès, ainsi que des activités conçues pour être accessibles à tous.
Vacances accessibles aux personnes à mobilité réduite en Angleterre
Riche de son histoire et de ses nombreuses activités, l’Angleterre vous ouvre grand ses portes. Explorez ses grands espaces grâce aux itinéraires accessibles de Miles Without Stiles, à travers les paysages du Lake District, du Peak District, des Yorkshire Dales ou encore des South Downs. Envie d’effervescence urbaine ? Offrez-vous une sortie au théâtre dans le West End de Londres, où certaines représentations sont spécialement conçues pour les personnes autistes.
VisitEngland propose des itinéraires accessibles à tous à travers l’Angleterre. Pour un voyage adapté aux personnes en fauteuil roulant, découvrez les guides de voyage de Sophie Morgan, présentatrice télé, athlète paralympique et spécialiste des voyages inclusifs, consacrés au Peak District et au Buckinghamshire. Laissez-vous également guider par Jennie Berry dans les North York Moors. Avec un large choix d’hébergements accessibles partout en Angleterre, vous pourrez explorer de nombreux lieux en toute tranquillité.
Du VTT adapté au parapente, en passant par des ateliers de graffiti, la visite des stades emblématiques, ou encore des Chambres du Parlement, les possibilités d’aventures accessibles aux personnes à mobilité réduite en Angleterre sont infinies.
Explorez les activités accessibles en Angleterre
Vacances accessibles en Écosse
Avec ses panoramas grandioses, ses lochs étincelants et ses montagnes majestueuses, il est facile de penser que l’Écosse n’est qu’un beau paysage - mais il y a bien plus à découvrir, y compris de nombreux hébergements et aventures accessibles aux personnes à mobilité réduite. Découvrez quelques-unes des 700 îles du pays, qui regorgent d’animaux sauvages ou de plages sauvages, parfaites pour pratiquer des sports nautiques accessibles. Si vous préférez les villes animées, visitez la ville culturelle de Glasgow et la ville historique d’Édimbourg.
Partez sur les traces de Robert Burns en visitant sa maison natale, prenez de la hauteur en rejoignant les sommets du Ben Nevis à bord d’un téléphérique, éveillez vos papilles avec The Scotch Whisky Experience ou admirez la campagne écossaise depuis la cime des arbres. Et pour une montée d’adrénaline, envolez-vous dans les airs à bord d’un planeur adapté. L’Écosse a tant de choses à vous offrir.
Explorez les activités accessibles en Écosse
Vacances accessibles au pays de Galles
Avec ses montagnes majestueuses, ses vallées profondes, ses rivières impétueuses et ses kilomètres de côtes pittoresques, le pays de Galles ne vous décevra pas. Découvrez son histoire et son patrimoine à travers quelque 427 châteaux, dont le celui de Caernarfon, le château de Caerphilly, le château de Cardiff, qui sont accessibles à tous. Profitez d’activités adaptées aux personnes autistes, comme des représentations théâtrales calmes, une pêche sensorielle en plein air, un sentier sensoriel dans les jardins botaniques nationaux, ou savourez des spécialités locales comme les moules et le caviar gallois.
Le pays propose de nombreuses aventures accessibles à tous, de l’équitation au ski de piste, en passant par le sentier côtier accessible du pays de Galles et ses vues grandioses. Que vous louiez un fauteuil roulant de plage, que vous fassiez du vélo dans le parc forestier de Coed y Brenin ou que vous exploriez la beauté naturelle du parc national de Snowdonia (Eryri), il y a de quoi s’occuper, avec des attractions accessibles dans toutes les régions galloises.
Explorez les activités accessibles aux personnes à mobilité réduite au pays de Galles
Vacances accessibles en Irlande du Nord
Des côtes escarpées aux châteaux, en passant par la richesse culturelle et les activités sportives un voyage en Irlande du Nord promet des souvenirs inoubliables. Émerveillez-vous devant la Chaussée des Géants, découvrez la scène musicale locale et explorez les terres mythiques de Game of Thrones. Parcourez la campagne à bord de buggys adaptés avec All Out Trekking, ou trouvez la paix intérieure en écoutant le bruit de la mer sur une plage accessible à tous. Suivez les itinéraires accessibles et inclusifs de VisitBelfast pour explorer la ville. Avec une multitude d’expériences à vivre, votre aventure accessible en Irlande du Nord s’annonce unique.
